Rutiner och handböcker
Från handbok till svar.
Ställ frågan när den dyker upp. Svaret hämtas ur era egna rutiner, med källan utsatt.
Nya och erfarna medarbetare får samma besked, på datorn och i mobilen. Står svaret inte i dokumenten säger assistenten det.
Så fungerar det
Samma fråga. Samma svar för alla.
Rutiner, handböcker och policyer ligger utspridda i olika mappar och versioner. Därför går frågorna till de kollegor som vet, och svaret beror på vem man frågar.
I iSearch ställer medarbetaren frågan med egna ord och får svar ur de dokument som gäller. Nya och erfarna kollegor får samma besked, och källan visar var det står.
Det ni får
-
Källan i varje svar
Ni ser vilket dokument svaret bygger på och kan läsa vidare där.
-
Tydligt när något saknas
Står svaret inte i dokumenten säger assistenten det. Då vet ni vad som behöver skrivas ner.
-
En assistent för varje område
Personalfrågor, kundtjänst och kvalitet kan få var sin assistent, med de dokument som hör dit.
-
Med från första dagen
Nya medarbetare hittar svaren själva, på datorn och i mobilen.
Ni väljer vem som når vad.
Varje assistent svarar ur de dokument ni kopplar till den, och ni väljer vilka kollegor som får använda den. Era uppgifter används aldrig för att träna modeller.
-
Hos er
Hela kedjan kan köras i er egen miljö, utan publika AI-tjänster.
-
Hos oss
Vi sköter driften åt er i Sverige, i en egen miljö för er organisation.